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Entrepreneurship
利用好客戶的四怕五貪,就沒有你不能搞定的客戶
添加時(shí)間:2022-09-29成功的銷售員都在研究客戶的四怕五貪,只要你掌握好這9點(diǎn),不管他是貧窮還是富貴,不管他是男人還是女人,更無論他是老人還是小孩,你都能輕松搞定。
四怕:
一怕:產(chǎn)品不安全
現(xiàn)在人們買東西更看重的是產(chǎn)品的安全性,而不是溫飽,所以有的人是拿價(jià)格來衡量產(chǎn)品的好壞,有的人是看質(zhì)量來分辨好壞,但不管是哪種,把產(chǎn)品的安全講解出去,很重要。
二怕:沒有檔次
越有錢的人,越好面子,就比如一些有錢人,即使回農(nóng)村老家住,也不會(huì)住在當(dāng)初的土房子里,有錢了絕對(duì)會(huì)在老家重新蓋一棟房子,所以越有錢的人,越注重檔次。
三怕:沒有面子
再窮的人也要面子,再小的孩子,只要他明白事了,他也要面子,所以很多人購(gòu)買產(chǎn)品,根本看的不是產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品的價(jià)值和產(chǎn)品的包裝。
四怕:沒有比別人的好
越年輕的人,越喜歡去攀比,雖然不能代表全部,但也絕對(duì)是一大部分,所以唯一性,往往是解決這個(gè)問題最好的方法。
五貪:
一貪:便宜
貪便宜的心理人皆有之,除非很有錢的人,就比如對(duì)錢不感興趣的人,但是對(duì)我們普通人來說,大部分人都喜歡貪便宜,畢竟俗話說的好,有便宜不占王八蛋,所以只要你能夠抓住客戶貪便宜的心理,那你就已經(jīng)成功一半了。
二貪:折扣
很多商店都是用這個(gè)方法來吸引客戶購(gòu)買的,你看某商場(chǎng)如果某件產(chǎn)品賣不出去,他就無以打折促銷來吸引客戶購(gòu)買。
三貪:贈(zèng)品
當(dāng)客戶和你講價(jià),讓你便宜點(diǎn)的時(shí)候,其實(shí)他們往往要的都不是便宜而是正品,所降價(jià)和贈(zèng)品一定要給客戶一個(gè),而且有的客戶購(gòu)買產(chǎn)品,他往往看中的并非產(chǎn)品的本身,而是產(chǎn)品的附帶贈(zèng)品。
四貪:比別人劃算
大部分客戶都有貪小便宜的心理,所以只要你能夠抓住這點(diǎn),這點(diǎn)比別人做的好,那你就能搞定80%的客戶,俗話說的好一招鮮,吃遍天,用好這招,用精這招,你也能成為大老板,就比如拼夕夕。
五貪:賺到了錢
幫客戶省錢,就是在幫客戶賺錢,所以一定要讓客戶明白這個(gè)道理,因?yàn)樗季S不同想的東西也不同。